• Des collaborateurs 100% ATISYSSystem, dédiés par client à ces activités ;

 

  • Un modèle de service combinant proximité et centres de télé-services basés en France ;

 

  • Une infogérance personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client ;

 

  • Une mise en œuvre du référentiel et des bonnes pratiques ITIL ;

 

  • Des outils de production et pilotage pour la maitrise de la prestation ;

 

  • Des contrats avec un engagement sur des niveaux de services (SLA) ;

 

  • Des plans de progrès partagés pour gagner en productivité et optimiser les coûts.